Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 7 de noviembre de 2026 · Jurisdicción aplicable: República de Chile (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719).
1. Responsable y Encargado del Tratamiento
Cuando un visitante solicita una cotización en un showroom inmobiliario publicado en Tusitio3D, la desarrolladora o comercializadora titular del proyecto actúa como Responsable del Tratamiento de los datos comerciales, y Tusitio3D SpA actúa como Encargado del Tratamiento, manteniendo estrictamente separados los datos de cada empresa en la base de datos.
2. Datos Recopilados y Consentimiento Explícito
Solo recopilamos datos personales (nombre completo, correo electrónico, teléfono, RUT opcional y preferencias de cotización) cuando el usuario marca voluntariamente la casilla de consentimiento explícito. Cada registro almacena la fecha y hora exacta de aceptación junto con la edición vigente del texto legal.
3. Plazo de Retención y Ejercicio de Derechos ARCO (Supresión)
Los leads se conservan por un plazo máximo predeterminado de 24 meses (`retention_expires_at`). El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación, oposición o supresión definitiva de sus datos personales. El administrador de la organización dispone en el Portal de Cliente de la acción auditada de supresión (`gdpr_delete`), que elimina los datos personales y deja constancia del cumplimiento en `audit_log`.